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epic双重认证收不到邮件验证码官方解决办法

游戏攻略 Faker 2年前 (2020-05-22) 4757次浏览 已收录 0个评论

有些玩家反映确实死活收不到epic发送的双重认证的邮件验证码,我觉得有三种可能导致你收不到epic的双重认证邮件验证码,第一种是邮箱拼写错误,第二种是邮箱设置了黑名单,第三种是换邮箱比如换163邮箱等。

您遇到的问题可能与收件箱垃圾邮件相关设置有关,或者与您电子邮箱地址相关联的地址或ISP遭到了屏蔽。

您可以按照以下方法,查明未能收到邮件的具体原因:

  1. 确认注册 Epic Games 账户时的电子邮箱地址或域名没有拼写错误。
  2. 检查垃圾邮件文件夹。
    请注意:- 若您已将 epicgames.com 标记为垃圾邮件,或屏蔽了该地址发出的邮件,您可以前往ISP支持页面,了解如何解除屏蔽或标记。
  3. 将 epicgames.com 放行入白名单。
  4. 确保您没有使用基于角色的地址,例如 webmaster@ 或 postmaster@,这类地址可能出现发送错误。
    您可以查看这篇文章,了解更多信息:在创建Epic Games账户时,有没有邮件中不可使用的词汇/名称的列表?

若您的问题没有解决,请联系您的 ISP,确保 ISP 没有屏蔽来自 [email protected] 的邮件。若在联系过 ISP 后问题依然存在,请立刻寻求客服支持。

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