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iphone11国行没有发票可以保修吗 iphone保修要发票吗

新闻资讯 Faker 3年前 (2019-09-20) 3340次浏览 已收录 0个评论

苹果对国行iPhone的售后细则有调整,保修条件更严格了。

首先网上销售渠道方面,包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示,从去年11月2日起,购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。另外,通过上述电商渠道购买的行货iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

而苹果官方零售店则表示,无论是通过什么渠道购买的国行iPhone,拿到官方售后时都必须提供保修凭证,包括发票/官方电子发票、包装盒,同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新政策适用于所有iPhone。

当然,客服还表示:如果盒子已经丢掉的话,可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心,看看能不能只用发票就保修。

根据规定,苹果产品可从产品上直接看出是否在保,如果出现硬件问题,但不影响开机,是不用发票直营店就可以换新机的,但是如果没有发票,并且问题达到了开不了机的程度,就必须提供购买发票,然后才能返厂,也就是说,不返厂就不用发票,返厂才用。不用发票的需要你自己把数据备份好,如果店里有货会直接给你换一台新的,但是没有包装和配件的官换机,有兴趣自己了解一下,(ps官换机也是全新的,只不过只在售后渠道流通而已,完全不用担心质量问题。但是序列号会变成N开头,自用不影响,没有包装也是为了防止二次销售)延保一年,以上均属于一年保修期内的情况,重要部件两年,要是全过保了,那就只能自己去第三方店里去修了。。。ps很难修的尽人心意

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