Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策

iphone的保修期为自原始最终用户购买者通过零售方式于购买之日获得的正规税务收据（“发票”）所注明的日期起一年。

屏幕坏点，像素异常，前置摄像头错位，前玻璃盖板存在细微裂纹，都是苹果在保修期内可以解决的问题。这些问题有很大一部分是苹果自身品控上的失误，因此他们会提供免费维修或者更换新机的选项。

扩展资料：

以下情况不在保修期以内比如屏幕碎了：

1、消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

2、外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

3、因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于 www.apple.com 上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；

4、事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；

5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；

7、未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；

8、因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；

9、任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品；

10、您无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施，除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）

目前除非是直营店和苹果官网购买的，可以不需要发票直接保修。其他第三方买的，直营店分地方，有的地方可能稍微宽松点，但绝大部分地方是需要发票的，但若果是屏幕黑屏来不了机送修不管哪里买的必须要发票(主要怕是偷来的)。

签约维修点那是百分之百需要发票的，没发票不要想保修了。所以，购买前根据自己的城市选择，如果不是有直营店的一，二线城市，你买没有发票的等于和水货没任何区别，出了问题你还要开车去大城市修，多么尴尬的事。

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